Gestión de clientes

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El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Funcionalidades y servicios

Nuestras soluciones

ZDBUS – Gestión de clientes

GESTION COMERCIAL PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA

Zona Desarrollo ofrece a los equipos de ventas, de marketing y del servicio de atención al cliente, las herramientas que necesitan para aumentar la productividad, encontrar nuevos clientes, cerrar ventas y relaciones más duraderas y rentables con los clientes.

El módulo comercial de ZDBUS gestiona de forma eficaz toda la actividad comercial de su empresa de autocares. Dotado de las herramientas necesarias para simplificar la gestión comercial, aumentando la eficiencia a la vez.

Facilita la generación de presupuestos y del tiempo de respuesta al cliente, mediante un completo sistema tarifas, generales o particulares de cada cliente, en conjunto con un cotizador automático basado en los costes reales de cada empresa. Nuestro sistema de seguimiento de presupuestos, ayudará a los comerciales en el incremento de ventas.

Concentra todos los datos registrados de un servicio en un único expediente, unificando toda la información necesaria con el cierre del servicio y las posibles incidencias ocurridas, facilitando el proceso de facturación.

Analizamos toda la información necesaria para ofrecer en nuestros informes el seguimiento más completo de las gestión comercial, ofreciendo los datos necesarios para la toma de decisiones inmediatas, ayudando a mejorar la eficiencia en  términos de rentabilidad.

En la administración de la relación con los clientes, ZDCRM, es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de sus clientes y así poder adelantarse a sus necesidades  y mejorar la calidad en la atención.

ZDBUS-Comercial es la inteligencia aplicada al departamento de ventas.

ZDEDU – Gestión de clientes

GESTION COMERCIAL PARA EL SECTOR EDUCATIVO

Zona Desarrollo ofrece a los equipos de administración, marketing y servicio de atención al cliente, las herramientas que necesitan para aumentar la productividad, incrementando el número de solicitudes de nuevos alumnos y facilitando la tramitación de matriculaciones para lograr relaciones de confianza con las familias.

El módulo comercial de ZDEDU gestiona de forma eficaz toda la actividad comercial de su centro educativo. Dotado de las herramientas necesarias para simplificar la gestión incrementando la eficiencia a la vez.

Facilita la generación de presupuestos, mediante un completo sistema de tarifas, generales o particulares de cada curso, en conjunto con un cotizador automático basado en los costes reales de cada centro educativo. Nuestro sistema de seguimiento de presupuestos ayudará al incremento de ingresos.

Analizamos toda la información necesaria para ofrecer en nuestros informes el seguimiento más completo de la gestión comercial, ofreciendo los datos necesarios para la toma de decisiones inmediatas y ayudando a mejorar la eficiencia en términos de rentabilidad.

En la gestión de la relación con las familias, ZDCRM, es parte de una estrategia de negocio. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre las familias de los alumnos como el seguimiento de solicitudes para poder dar valor a la oferta. El centro debe trabajar para conocer las necesidades de sus alumnos y familias para poder anticiparse y mejorar la calidad en la atención.