Aviso de privacidad de ZDPASSENGERS
Introduccion
Zona Desarrollo. S.L.. («ZD») comprende y respeta la necesidad de privacidad de nuestros usuarios. Este Aviso de privacidad describe los tipos de información que recopilamos, los fines para los que se utiliza y las opciones que tiene con respecto a su uso.
Sobre ZDPassenger
ZDPassenger es una app conectada a un software de gestión logística (ZDBus) y una plataforma de optimización de rutas para empresas de transporte que ofrecen servicios de transporte de pasajeros. Puede acceder a las caracteristicas de ZDBus a través del panel de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre nuestros Servicios, consulte nuestro sitio web en www.zonadesarrollo.com
Alcance y aplicación
Este aviso se aplica a los usuarios del Servicio ZDPassenger, por lo general, pasajeros de autocar de empresas de transporte que usan el software ZDBus.
Información que recibimos de usted
Recopilamos la siguiente información a través de su uso de nuestros Servicios y, por supuesto, con su consentimiento. En la mayoria de casos, recibimos información directamente de usted a partir de su identificacion como usuario del aplicativo, como cuando nos informa del inicio y final de los servicios de transportese o registra los kiloetros que ha realizado. En otros casos, recibimos información sobre usted en lo que concierne a su ubicacion, velocidad y direccion y que nos ayuda a optimizar los tiempos de trabajo y nos permite establecer el tiempo estimado de llegada a su destino. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
- Información sobre usted y su cuenta de ZDPassenger: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono.
- Información del pasajero: Reservas realizadas por el pasajero se almacena en la base de datos correspondiente y se realiza la reserva en el servicio correspondiente en software asociado ZDBus.
- Información de geolocalización: la ubicación del pasajero se recopila del servicio de ubicación nativo de su dispositivo, que combina GPS, torres de telefonía móvil, Wi-Fi y otros datos de sensores para identificar con precisión la latitud y longitud de un pasajero mientras el pasajero está visualizando la ubicación del conductor de la reserva seleccionada. No accedemos, recopilamos ni almacenamos información de ubicación desde el dispositivo móvil de un pasajero. Podemos recopilar otra información, como informes de fallas de aplicaciones o análisis de uso de aplicaciones, con el propósito expreso de proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, fabricante, modelo y número de versión, e identificadores únicos del dispositivo, como el ID de su dispositivo, pero no el IMEI. Recopilamos esta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios.
Bases legales para el procesamiento
Si usted es un individuo del Espacio Económico Europeo (“EEE”), recopilamos y procesamos sus datos personales solo cuando tengamos una base legal para hacerlo según las leyes de la UE aplicables. La base legal depende de los Servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que recopilamos y usamos sus datos personales únicamente:
- para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted;
- Para operar nuestro negocio, incluso para mejorar y desarrollar nuestros servicios, con fines de prevención del fraude, mejorar la experiencia del usuario u otro interés legítimo de conformidad con la ley.
Si tiene alguna pregunta sobre la base legal para el procesamiento, consulte lcon su empresa y ellos se pondran en conctacto con nosotros.
Sus opciones
Cuando sea apropiado o legalmente requerido, describiremos cómo usamos la información personal, para que pueda tomar decisiones sobre cómo se usan sus datos. Puede notificarnos sus preferencias durante el proceso de recopilación de información y cambiar su selección en cualquier momento comunicándose con nosotros directamente.
.1.Geolocalización: recopilamos su ubicación geográfica cuando utiliza nuestros Servicios. Puede restringir nuestro acceso a la información de su ubicación y la recopilación de esta al deshabilitar el uso compartido de la ubicación en su dispositivo, ubicado en la configuración de su dispositivo .
2.Notificaciones push: puede optar por no recibir notificaciones push a través de la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de recibir notificaciones automáticas puede afectar el funcionamiento de nuestros Servicios.
3.Información de la aplicación móvil: puede evitar que ZDBus recopile información a través de la aplicación ZDPassenger desinstalando la aplicación móvil. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o mediante el mercado o la red de aplicaciones móviles. También puede comunicarse con nosotros para desactivar su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que aparece en la sección «Contáctenos» a continuación.
Sus derechos
Tiene ciertos derechos en relación con la información personal que obtenemos sobre usted. Para actualizar sus preferencias, corregir su información, limitar las comunicaciones que recibe de nosotros o enviar una solicitud para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección «Contáctenos».
Según exige la ley, tiene derecho a:
- Solicitar acceso a cierta información personal que mantenemos sobre usted.
- Solicitar que actualicemos, corrijamos, enmendemos, borremos o restrinjamos cierta información personal.
- Objetar algunas formas de toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles
- Presentar una queja ante la Autoridad Europea de Protección de Datos correspondiente; y
- Ejercer su derecho a la portabilidad de datos.
Cuando nuestros Servicios son administrados por un Cliente, es posible que primero deba comunicarse con el Cliente para ayudarlo con sus solicitudes. Para todas las demás solicitudes, puede comunicarse con nosotros como se indica en la sección «Contáctenos» a continuación para solicitar asistencia.
En algunas circunstancias, puede retirar el consentimiento que nos proporcionó anteriormente u objetar el procesamiento de su información personal, y aplicaremos sus preferencias en el futuro.
Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. También podemos rechazar su solicitud de acceso, pero en caso de que lo hagamos, le daremos una explicación de nuestra decisión. Su solicitud y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos: por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que nosotros o su administrador estamos autorizados por ley o si tenemos intereses legítimos imperiosos para conservar. Si tiene inquietudes sin resolver, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en el país donde vive, donde trabaja o donde siente que se infringieron sus derechos.
Salvaguardias de seguridad
Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y apropiadas para proteger su información del uso, acceso, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción no autorizados. También requerimos que los proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre o con quienes compartimos su información también brinden las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con los estándares de la industria. A pesar de nuestras garantías de seguridad, es imposible garantizar una seguridad absoluta en todas las situaciones. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, comuníquese con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico que aparece en la sección «Contáctenos» a continuación.
Cambios a este aviso de privacidad
Actualizamos periódicamente este Aviso para describir nuevas funciones, productos o servicios, y cómo esos cambios afectan nuestro uso de su información. Si realizamos cambios sustanciales a este Aviso, le notificaremos a través de nuestros servicios y / o le notificaremos directamente. Le recomendamos que revise este Aviso para su actualización.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre este Aviso o nuestras prácticas de manejo de información, comuníquese con nosotros en info@zonadesarrollo.com o escríbanos a:
Zona Desarrollo, S.L.
Cami de can gavarra, 2
08213 Polinya