Política de Privacidad de ZDBUS

Última actualización: 20 de julio de 2025

Introducción

Zona Desarrollo, S.L. (“ZD”) se compromete a proteger su privacidad y garantizar el uso seguro de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utiliza nuestra aplicación ZDBUS, diseñada para la verificación de reservas mediante la lectura de códigos QR.

Sobre ZD BUS

ZDBUS es una aplicación móvil destinada al personal autorizado de empresas de transporte que utilizan el software de gestión ZDBus. Su objetivo es verificar, mediante la lectura de códigos QR, la validez de reservas previamente registradas por los pasajeros a través de plataformas web o comerciales.

El acceso a la aplicación está restringido mediante usuario y contraseña, lo que garantiza que únicamente personas autorizadas puedan utilizarla.

Para más información sobre nuestras soluciones, visite: www.zonadesarrollo.com

Alcance y aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios de la aplicación ZDBUS. El uso de la app implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

Información que recibimos de usted

1. Datos de acceso

  • Usuario y contraseña utilizados para iniciar sesión.

  • Identificador del operador o empresa asociada.

2. Datos de verificación

  • Código QR escaneado (contenido codificado que identifica la reserva).

  • Resultado de la validación (válida, ya utilizada, inexistente, etc.).

  • Fecha, hora y usuario que realiza la verificación.

3. Datos del dispositivo

  • Dirección IP.

  • Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión.

  • Identificador del dispositivo (UUID o similar, no el IMEI).

4. Datos de uso

  • Errores de funcionamiento.

  • Información sobre el rendimiento y estadísticas anónimas de uso.

5. Cámara y lector Bluetooth

La app solicita acceso a:

  • La cámara, para escanear códigos QR.

  • Lector Bluetooth, si el dispositivo lector de códigos se conecta por este medio.

⚠️ En ningún caso se almacenan imágenes ni se accede a la galería del usuario.

Bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales sobre la base de:

  • La ejecución del contrato entre usted (usuario autorizado) y la empresa cliente de ZD.

  • El interés legítimo de garantizar el control y validación segura de reservas.

  • El cumplimiento de obligaciones legales, si corresponde.

Compartición de datos

Los datos recogidos a través de la app pueden ser compartidos únicamente con:

  • La empresa cliente (operador de transporte) que ha proporcionado el acceso.

  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios en nombre de ZD, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Compartición de datos

Los datos recogidos a través de la app pueden ser compartidos únicamente con:

  • La empresa cliente (operador de transporte) que ha proporcionado el acceso.

  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios en nombre de ZD, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación o eliminación.

  • Oponerse o limitar su tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos contactando con su empresa o directamente con nosotros (ver sección “Contacto”).

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas:

  • Cifrado de las comunicaciones.

  • Control de accesos basado en roles.

  • Auditorías y trazabilidad de operaciones.

Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o según lo que establezca la normativa vigente y los acuerdos con la empresa cliente.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la aplicación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso o nuestras prácticas de manejo de información, comuníquese con nosotros en info@zonadesarrollo.com o escríbanos a:

Zona Desarrollo, S.L.
Cami de can gavarra, 2
08213 Polinya